La evolución de la logística y la competitividad
Actualmente, la actividad logística de una empresa es crucial para el funcionamiento eficaz de los procesos. Es prácticamente imposible iniciar un negocio sin considerar la logística para realizar las actividades.
Pero ese no fue siempre el caso. Hubo un tiempo en la historia en que la responsabilidad de mover bienes y recursos se dividía entre varias personas en el proceso, sin un plan único como sucede hoy. Esta fragmentación generó conflictos, ya que generalmente no había un objetivo común en los movimientos.
El caso es que las empresas comenzaron a prestar mayor atención a los procesos logísticos en la segunda mitad del siglo XX, siguiendo la evolución de los procesos de negocio. Sin embargo, los primeros intentos de centralizar la logística bajo una única responsabilidad se dieron por motivos militares.
La logística de la guerra
Como muchas actividades tecnológicas y procedimentales, la logística también tuvo su origen en las estrategias bélicas. La primera centralización de la logística bajo una sola mano tuvo lugar alrededor de 1943, durante la Segunda Guerra Mundial.
El hecho de que la logística tenga su origen en actividades militares ya demuestra su carácter estratégico. Con una sola persona controlando los movimientos, era más fácil lograr los objetivos de transporte, además de facilitar la organización de llegadas y salidas, obedeciendo a la estrategia de combate.
Esta idea de centralizar la logística fue incorporada por los administradores a sus negocios en la década de 1940, y los resultados positivos de esta práctica hicieron que esta actividad se generalizara entre las empresas de la época.
Los años posteriores
En los años 50 y 70, las empresas comenzaron a prestar mayor atención a la logística, siguiendo el crecimiento de la tecnología y el aumento de la competitividad empresarial. Los cambios económicos, como la gran migración de personas a los centros urbanos y el crecimiento de las ciudades, han impulsado a los negocios a expandirse, buscando la proximidad al consumidor. Esto hizo que la preocupación por un proceso logístico formara parte de la rutina de muchas empresas de la época.
Otro factor que hizo que la logística se consolidara en ese momento fue la presión por reducir costos. En la búsqueda de realizar actividades con un margen de utilidad creciente, las empresas comenzaron a reducir al máximo los costos de sus procesos. Esto generó la necesidad de una administración precisa de la logística para que los cálculos fueran asertivos.
La llegada de la informatica
Después de los años 70, las computadoras comenzaron a ser parte de la rutina de las empresas. Esto incrementó significativamente la productividad de las empresas, generando una demanda de gestión logística eficiente.
Con la abundancia de mercancías producidas y almacenadas en varios almacenes, se hizo necesaria una distribución eficiente y ágil. Y las tecnologías de la información también ayudaron en esto, facilitando la aplicación de procesos cada vez más eficientes para mover productos.
Con la aparición de Internet y la globalización acelerada, cada vez más procesos logísticos comenzaron a extenderse. A partir de la década de 1990, esta se ha convertido en un área de interés para los estudios, con cada vez más personas especializándose en el área.
De esta forma, hoy la logística es un área importante del conocimiento, y es fundamental para las empresas. El profesional de esta área no busca necesariamente la mejora individual de los procesos de transporte y almacenaje, sino la evolución global del sistema logístico para un flujo eficiente de los procesos de entrada y salida.
Logística en Brasil
En nuestro país, la Logística aún tiene varios retos por superar. El principal es la poca variedad de modos de transporte, lo que obliga a las empresas a utilizar el transporte por carretera en su gran mayoría. Este modal, que corresponde a casi el 60% del transporte a nivel nacional, encarece el proceso y el producto final, elevando los precios de los productos y servicios.
Sin embargo, como todos los competidores enfrentan estos desafíos, una gestión logística eficiente, enfocada a resolver problemas e identificar cuellos de botella, puede ser una gran ventaja para su empresa en el mercado.
La logística como ventaja competitiva
Con el tiempo, los procesos logísticos se han vuelto cada vez más eficientes. Con esta área cada vez más importante en las empresas y con la rápida evolución tecnológica, surgieron especialistas en logística y manipulación, que listo comenzaron a incorporarse a los equipos de las empresas.
Hoy en día, sin embargo, la actuación del profesional de la logística es cada vez más considerable. Esta área ahora es responsable de todo el flujo de bienes e información, desde el suministro hasta el cliente final.
La gestión logística eficiente se preocupa por los plazos, la calidad y los ciclos de los procesos, buscando siempre mejorar la eficiencia. Esto puede ser una importante ventaja competitiva en el mercado actual, y esto por 5 razones principales:
- Control: Una gestión clara y eficiente de los procesos logísticos de una empresa permite un mejor control del movimiento de entrada y salida de mercancías. Esta es una ventaja, ya que es posible negociar asertivamente los plazos de llegada de mercancías y entregas, aumentando la confianza del cliente en su empresa.
- Rapidez: A cualquier cliente le gusta que le sorprendan positivamente en cuanto a los plazos. Una logística bien organizada garantiza que se cumplan los plazos, a menudo con facilidad, lo que mejora la visibilidad y la experiencia de compra de su cliente, lo cual es un factor importante para la lealtad.
- Flexibilidad: un sistema de logística bien organizado permite una gestión clara de los productos en stock y puede garantizar una gestión flexible de las mercancías entrantes y salientes. Esto puede ser una gran ventaja, ya que puede cambiar asertivamente los tiempos de entrega o recibir bienes y productos, sin impactar negativamente el flujo de los procesos.
- Productividad: Cuanto más control tenga sobre un proceso, más fácilmente alcanzará la excelencia en él. La gestión eficiente de la logística permite incluso mejorar los procesos internos de la empresa, aumentando la productividad en su conjunto. Lógicamente, esta gestión eficiente también permite garantizar este aumento de la productividad, mejorando directamente los resultados de la empresa.
- Costo: Con un análisis preciso y detallado es posible identificar cada vez más puntos de mejora en el proceso logístico. La búsqueda de la eficiencia en este sentido no está sólo en relación con el proceso en sí, sino también en la reducción de costos de operación. Encontrar formas de hacer más con menos puede ayudarlo a obtener un precio más atractivo en su producto final, lo que siempre es beneficioso en términos de competitividad.