Soluciones de comercio electrónico

El comercio electrónico está cambiando el perfil de consumo de los brasileños, motivando inversiones en logística

En 2021, el comercio electrónico brasileño ganó aproximadamente 304 mil millones de reales. La información es de la Confederación Nacional de Comercio. En comparación con 2020, el aumento fue del 48,41%. Datos divulgados por el índice MCC-ENET, desarrollado por Neotrust/Movimento Compre & Confie, en colaboración con el Comité de Métricas de la Cámara Brasileña de Economía Digital. Y la perspectiva para 2022 es de nuevo crecimiento. Un estudio de Market Review revela que el 49% de los consumidores planea comprar en línea este año. Es decir, el comercio electrónico está cambiando el perfil de consumo de los brasileños y, con eso, haciendo inversiones en Logística en todo Brasil.

¿Y cuáles son las mejores opciones en sistemas de almacenamiento para ecommerce? Bueno, primero tenemos que entender lo que necesita el emprendedor. Después de todo, su operación fulfillment debe manejarse con precaución. Pero, ¿qué es el cumplimiento? El término proviene del inglés y significa, en una traducción libre, cumplimiento, realización, cumplimiento. Según el sitio web de Infracommerce, “Fulfillment funciona como un eslabón fundamental en la cadena de suministro. Teniendo en cuenta que las empresas deben ser cada vez más conscientes de la experiencia del cliente, sin un proceso de cumplimiento y cumplimiento de pedidos preciso, continuo y confiable, sus clientes no estarán satisfechos”. Hablamos de un proceso que “aglutina un conjunto de operaciones y actividades, realizadas desde la recepción del pedido hasta la entrega del producto, unos procesos como la recepción, almacenaje, picking (separación y preparación de pedidos), embalaje, facturación y envío”.

La Gerente de Automatización de Águia Sistemas, Helena Tamura, explica a continuación cómo son las unidades de almacenamiento de las empresas brasileñas que trabajan con comercio electrónico. Verificar:

“Para el comercio electrónico, la necesidad es un sistema que pueda transportar tanto cajas de cartón como sobres, paquetes de plástico y todo ese tipo de empaques que recibimos en casa cuando hacemos un pedido en línea. Es decir, imagina tu paquete pasando por una cinta de correr motorizada. Como puede ser de varios tamaños, incluso el tamaño más pequeño no puede “caerse” a través de los huecos en la cinta transportadora en el medio del transporte, o incluso dañarse. Como la separación de elementos es manual, la cinta de correr también debe ser segura, para que quienes la utilicen no corran riesgos de seguridad. De esta forma, las opciones deben ser modelos homologados por la NR12, colchonetas enrollables con espaciamiento pequeño y transmisión segura o protegida y colchonetas de lona, ​​con sus huecos protegidos para que no se ponga en riesgo un dedo.

La separación inicial del producto se realiza mediante carros que recogen los materiales en estructuras Mini Porta Palets, a modo de estanterías de mercado. Como la cantidad y variedad de material almacenado es muy grande, este tipo de operación requiere más de un nivel de colecciones, se denominan pick mod. Pick mod es un sistema de varios niveles compuesto por una variedad de soluciones de sistemas de almacén diseñadas para mover SKU durante el cumplimiento de pedidos.

Cada mod de selección es único y varía según las necesidades del cliente. Para el comercio electrónico, la gran mayoría incluye sistemas Mezzanine, Mini Porta Pallets y Porta Pallets, que aún tienen una variedad de configuraciones. Después de recoger los productos en “carritos de la compra”, el material suele enviarse en cajas de plástico al sector del embalaje mediante Transportadores Motorizados.

Estos transportadores se encargan de dirigir el producto a la estación de empaque deseada, que puede ser una estación que unirá más productos o simplemente enviar un solo artículo. Después del embalaje, el paquete debe ser enviado a otro transportista que lo clasificará automáticamente, indicando qué transportista entregará la mercancía. 

Los transportadores deben soportar un alto flujo de productos. Además, deben disponer de un sistema inteligente de lectura y separación, que asegure que no se equivoca su destino, los llamados clasificadores automáticos de alto rendimiento. 

Después de enviar el producto a un transportista, muchas empresas de comercio electrónico todavía tienen otros pasos antes de la entrega, como el envío a los sitios de última milla, los que se encuentran más cerca del cliente, o el envío a cross-docking, que hacen la redirección del paquete al destino. cliente de una manera muy organizada. ”

La estructura física detrás de estas operaciones debe ser excelente para cumplir con las expectativas del consumidor final, quien mantiene en pie toda la cadena logística gracias a su consumo. El Gerente Comercial de Águia Sistemas, Rogério Marques, dio algunas orientaciones para quien planea invertir en estructuras de comercio electrónico. Hicimos una breve entrevista con él sobre el tema:

Newsletter Águia Sistemas (ASN) – ¿Qué tipos de estructuras son las más solicitadas para el comercio electrónico?

Rogério Marques –  Para artículos medianos a grandes, se utilizan racks selectivos convencionales con el uso de planos cableados y el uso de carretillas elevadoras retráctiles y también algunas áreas específicas con carretillas elevadoras de clasificación. Para artículos medianos a pequeños, normalmente se utiliza el piso elevado (composición de estructuras, como Mini Porta Palets con planos de acero y pisos intermedios/entrepisos), considerando que el movimiento es manual con la ayuda de carros y Cintas Transportadoras.

ASN – ¿Qué necesidades satisfacen las estructuras mencionadas?

RM – Siempre en CD, lo ideal es una mezcla de tipos de estructuras, según las necesidades por categoría de producto. Como ejemplo para el comercio electrónico, utilizamos racks de paletización altos con planos alambrados, divisores, con el objetivo de utilizar palets y productos a granel.

ASN – ¿Qué tipo de carga se suele almacenar?

RM – Los productos se almacenan en paletas PBR, productos a granel, productos en cajas de cartón de los propios fabricantes, productos en cajas de plástico.

ASN – En general, ¿cómo se realiza la operación y el almacenamiento?

RM – Se utilizan montacargas para racks altos, carros hidráulicos para trasladar del punto A al B, y carros de recolección y abastecimiento.

ASN – ¿Hay algún cambio importante en relación al tema que quieres mencionar?

RM – Una empresa de comercio electrónico normalmente utiliza un WMS (Sistema de Gestión de Almacén, un software sofisticado) que es muy robusto, capaz de almacenar dos o más productos diferentes en la misma dirección. Esto permite un buen equilibrio en el centro de distribución, creando flexibilidad y una mayor capacidad de envío.

Nosotros, de Águia Sistemas, somos los mejores del país en Intralogística y podemos ayudarte a encontrar el mejor sistema de almacenamiento para ecommerce. Manténgase en contacto y solicite una cotización.

(El texto anterior fue escrito con información de los sitios web infracommerce.com.br, escoladeecommerce.com, flexsas.com, tiinside.com.br, armlogistica.com.br, lotuslogistica.com y Olhardigital.com.br).

Video: Transportadores Motorizados